Как происходит оплата
Способы оплаты
Оплата подписки производится в мобильном приложении. Доступны следующие способы:
| Способ | Платёжный партнёр | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) | ЮKassa либо Робокасса | До 5 минут |
| Система быстрых платежей (СБП) | ЮKassa либо Робокасса | Несколько секунд |
| Электронный кошелёк ЮMoney | ЮKassa | До 5 минут |
| Криптовалюта (USDT TRC20/ERC20, Bitcoin) | Cryptomus | До 30 минут (в зависимости от сети) |
Конкретный набор доступных способов оплаты определяется на момент совершения платежа и отображается в приложении на экране выбора способа оплаты.
Пошаговый процесс оплаты в приложении
- Выбор тарифа. Пользователь открывает раздел «Подписка» в приложении и выбирает один из активных тарифов: 1 месяц (199 ₽), 3 месяца (499 ₽) или 1 год (1499 ₽).
- Выбор способа оплаты. На экране «Способы оплаты» пользователь выбирает удобный способ: банковская карта, СБП, электронный кошелёк или криптовалюта.
- Создание платежа. Приложение направляет запрос на сервер «Поехали VPN», который создаёт платёж в системе выбранного партнёра и получает в ответ защищённую ссылку на форму оплаты.
- Форма оплаты партнёра. В приложении открывается встроенный браузерный компонент (Chrome Custom Tabs на Android, Safari View Controller на iOS) с формой оплаты ЮKassa, Робокассы или Cryptomus. Реквизиты карты, кошелька или криптокошелька пользователь вводит на стороне платёжного партнёра. Сервис «Поехали VPN» эти реквизиты не получает и не сохраняет.
- Подтверждение оплаты. После успешного платежа партнёр направляет на сервер «Поехали VPN» уведомление с подписанным статусом платежа. Сервер проверяет подпись и активирует подписку в учётной записи пользователя.
- Возврат в приложение. Пользователь автоматически возвращается из формы оплаты в приложение и видит экран «Подписка активирована». Подключение к VPN становится доступным.
Платёжные партнёры
ЮKassa (ООО «НКО ЮMoney»)
Платёжный сервис, входящий в Группу Сбер. Лицензия Банка России на проведение банковских операций. Используется для приёма платежей по банковским картам, СБП и из электронного кошелька ЮMoney. Комиссия включена в стоимость подписки и отдельно с пользователя не взимается.
Робокасса (ООО «Робокасса»)
Российский платёжный агрегатор, ИНН 5407127321. Используется как альтернативный канал приёма платежей по банковским картам и СБП на случай недоступности ЮKassa. Комиссия включена в стоимость подписки.
Cryptomus
Международный платёжный сервис для приёма криптовалют. Используется для обработки платежей в USDT (Tron, Ethereum), Bitcoin и иных криптовалютах на выбор пользователя. Конвертация в фиатную валюту производится на стороне сервиса.
Безопасность платежей
- Все платежи производятся по протоколу TLS 1.2/1.3 с проверкой сертификата платёжного партнёра.
- Реквизиты карт и других платёжных инструментов вводятся только на стороне платёжного партнёра. Сервис «Поехали VPN» не имеет доступа к реквизитам и не сохраняет их в своей инфраструктуре.
- Уведомления об успешных платежах от партнёров принимаются по защищённому HTTPS-каналу с обязательной проверкой криптографической подписи. Платежи с некорректной подписью отклоняются.
- Платёжные партнёры являются сертифицированными участниками рынка и соответствуют требованиям PCI DSS (для платежей по картам).
Чеки и налоговый режим
Услуги оказывает Индивидуальный предприниматель Пятницкий Владимир Викторович, ИНН 635004149736, ОГРНИП 325632700190341. Применяемая система налогообложения — УСН. Услуги НДС не облагаются.
При оплате через ЮKassa или Робокассу чек по 54-ФЗ формируется автоматически и направляется на email пользователя. Чек также доступен в личном кабинете на стороне платёжного партнёра.
При оплате криптовалютой через Cryptomus чек формируется по факту получения оплаты и зачисления конвертированной суммы на счёт Исполнителя; направляется на email пользователя дополнительно.
Возврат средств
В течение 14 календарных дней с момента оплаты пользователь вправе запросить возврат средств. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Подробные условия и порядок возврата — на странице «Возврат средств».
Договор
Совершая оплату, пользователь подтверждает согласие с условиями Публичной оферты и Политики конфиденциальности.
Куда обращаться по вопросам оплаты
Все вопросы по оплате, возвратам и работе сервиса — на support@poehalivpn.ru. Юридические вопросы и обращения по обработке персональных данных — на admin@poehalivpn.ru.